KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKAMIZ
Zorlu Asansör olarak, “Tecrübe ve Yüksek Kalite, Uzun Ömür, Uygun Fiyat” prensibi ile iç ve dış piyasalarda sağladığımız güvenle, asansör parçaları imalatı ve satışı sektöründe güçlü bir marka değerine sahibiz. Kalite yönetim sistemimiz, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sürekli iyileştirmeyi hedeflemektedir.
Kalite Yönetim Politikamız şunları kapsamaktadır.
İlgili Tarafların İhtiyaçlarına Uygunluk: İç ve dış bağlamda, tüm paydaşların ihtiyaç ve beklentilerine uygun çözümler sunmayı taahhüt ediyoruz.
Yasal ve Standart Uygunluğu: Tüm süreçlerimizde yasal şartlar ve standart gerekliliklerine tam uyum sağlayarak, uygulanabilir şartların yerine getirilmesini hedefliyoruz.
Kalite Hedeflerine Ulaşma: Kalite kapsamında belirlemiş olduğumuz hedeflere ulaşmayı ve bu hedeflerin gerçekleştirilmesi için gereken çerçeveyi sağlamayı amaçlıyoruz.
Kalite Farkındalığı: Kurum içi ve dışı eğitimlerle ürün kalitesini artırarak, müşteri portföyümüzü genişletmeyi hedefliyoruz.
Sürekli İyileştirme: Gelişen teknolojiyi takip ederek sürekli iyileştirme faaliyetlerinde bulunmayı, çalışanlarımızın katılımını sağlamayı öncelikli ilke olarak belirliyoruz.
Teknolojik Yenilikçilik: Öncü ve fark yaratan teknolojik uygulamaları çeviklikle hayata geçirerek, sürdürülebilir değerler oluşturmayı taahhüt ediyoruz.
Müşteri Geri Bildirimleri: Müşterilerimizin değişen taleplerini, öneri ve şikayetlerini analiz ederek, değişim ihtiyaçlarına uygun sürekli iyileştirici çözümler sunmayı taahhüt ediyoruz.
Zorlu Asansör olarak, kalite yönetim sistemimizi sürekli gözden geçirerek, müşteri memnuniyetini artırmayı ve sektördeki liderliğimizi sürdürmeyi hedefliyoruz.