Online Katalog

KALİTE POLİTİKAMIZ

 

KALİTE POLİTİKASI

YAYIN TAR:

27.11.2017

REV. TARİHİ:

00

REV  NO:

00

FORM NO:

ZORLU-KP.01

ZORLU ASANSÖR  olarak faal halde olduğumuz; “ASANSÖR PARÇALARI İMALATI, VE SATIŞI” kapsamı dahilinde;

  • İlgili taraf (İç/Dış Bağlam) ihtiyaç ve beklentilerini  ve Müşteri memnuniyetini esas alarak değişen talepleri zamanında tespit etmek, taleplere hızlı yanıt vermek, zamanında projeleri gerçekleştirip teslim etmek, kaliteli ürün/hizmet ve rekabet edilebilir fiyat sunmak,
  • Müşteri tatminini sürekli kılabilmek adına yüksek teknolojiyi takip etmek ve etkin kullanmak,
  • Kaliteden tüm personelin sorumlu olması anlayışını benimsemek ve bu nedenle tüm personele kalite bilincini yerleştirmek, bilgi ve becerilerini geliştirecek eğitimleri sağlamak, uyuma ve yaratıcılığa teşvik etmek,
  • Personelin mutluluğunu ve motivasyonunu sağlamak,
  • Sistemde tanımlanan süreçlerin performans göstergelerine dayalı ölçülebilir, Kalite Hedefleri (ZORLU-KH.01)’ nin değerlendirilmesi yoluyla sistemin sürekli iyileştirilmesi anlayışını benimsemek,
  • Ulusal ve uluslararası standartlar ve yasal yükümlülüklere uymak,

kalite politikamızdır.

Bu doğrultuda ZORLU ASANSÖR olarak Kalite Hedefleri (ZORLU- KH01)’ mizi belirleyeceğimizi, hedeflerimizi sürekli gözden geçireceğimizi ve bu politikamızı tüm çalışanlarımız arasında yaygınlaştıracağımızı taahhüt ederiz. 

ZORLU ASANSÖR  olarak faal halde olduğumuz; “ASANSÖR PARÇALARI İMALATI, VE SATIŞI” kapsamı dahilinde;

  • İlgili taraf (İç/Dış Bağlam) ihtiyaç ve beklentilerini  ve Müşteri memnuniyetini esas alarak değişen talepleri zamanında tespit etmek, taleplere hızlı yanıt vermek, zamanında projeleri gerçekleştirip teslim etmek, kaliteli ürün/hizmet ve rekabet edilebilir fiyat sunmak,
  • Müşteri tatminini sürekli kılabilmek adına yüksek teknolojiyi takip etmek ve etkin kullanmak,
  • Kaliteden tüm personelin sorumlu olması anlayışını benimsemek ve bu nedenle tüm personele kalite bilincini yerleştirmek, bilgi ve becerilerini geliştirecek eğitimleri sağlamak, uyuma ve yaratıcılığa teşvik etmek,
  • Personelin mutluluğunu ve motivasyonunu sağlamak,
  • Sistemde tanımlanan süreçlerin performans göstergelerine dayalı ölçülebilir, Kalite Hedefleri (ZORLU-KH.01)’ nin değerlendirilmesi yoluyla sistemin sürekli iyileştirilmesi anlayışını benimsemek,
  • Ulusal ve uluslararası standartlar ve yasal yükümlülüklere uymak,

kalite politikamızdır.

Bu doğrultuda ZORLU ASANSÖR olarak Kalite Hedefleri (ZORLU- KH01)’ mizi belirleyeceğimizi, hedeflerimizi sürekli gözden geçireceğimizi ve bu politikamızı tüm çalışanlarımız arasında yaygınlaştıracağımızı taahhüt ederiz. 

 

HAZIRLAYAN

Kalite Yönetim Temsilcisi

ONAYLAYAN

Genel Müdür

Ayça EKİNCİ

 

MELİH ZORLU